Заработок в интернете без вложений

Как укрепить командный дух в коллективе

Как укрепить командный дух, это то, о чем пойдет сейчас речь, и это прямо противоположно негативным аспектам мотивации.

Мы выяснили, что необходимо сглаживать трения между отдельными членами команды, избегать предвзятого отношения, соразмерять похвалу с реальными достижениями и не преувеличивать роль индивидуума в командном успехе.

Давайте рассмотрим несколько способов повышения мотивации:

• Поощряйте взаимопомощь. Если кто-то из вашей команды нуждается в совете или помощи наставника, не пытайтесь делать все сами — найдите среди остальных членов коллектива того, кто способен помочь коллеге. Избегайте излишнего разграничения обязанностей: для начала пусть каждый возьмет себе за правило — если он проходит мимо пустого стола, на котором звонит телефон, то должен поднять трубку хотя бы для того, чтобы принять сообщение.


• Когда один из сотрудников не успевает выполнить срочный заказ, соберите всех более-менее свободных хотя бы на 15 минут и направьте ему в помощь. Само собой разумеется, нельзя злоупотреблять взаимовыручкой, но время от времени, когда это действительно необходимо, подобное объединение усилий помогает ощутить поддержку коллег.

• Обучайте команду в полном составе. Групповые тренинги действительно способствуют сближению, хотя и не всегда бывают целесообразными. Впрочем, любые из них, посвященные лучшему пониманию деятельности организации в целом и роли вашей команды в частности, чрезвычайно полезны и должны проходить с участием всех ее членов.

• Поручайте разным людям разные проекты. Это позволит обеспечить подвижность коллектива и укрепить чувство взаимного уважения. Кроме того, подобная организация труда подразумевает, что руководитель проекта несет ответственность за его выполнение, а не просто командует остальными сотрудниками. Естественно, более опытные и подготовленные члены команды должны возглавлять самые сложные проекты, в то время как новичков можно назначить ответственными хотя бы за факсимильный аппарат или вспомогательное оборудование.

• Важно помнить, что любые ваши действия, призванные поддержать авторитет руководителя проекта, должны быть публичными, а разбор допущенных им ошибок — конфиденциальным. Необходимо строго придерживаться единой линии поведения и по отношению к другим служащим — роль лидера не дает вам права единоличным решением отменить существующую систему заказов или обещать клиентам то, что не может обещать никто другой из команды.

ЧИТАТЬ на сайте:  Контроль мысли

Как укрепить командный дух

Делитесь с командой конфиденциальной информацией. Сообщая сотрудникам конфиденциальную информацию, вы тем самым даете понять, что им доверяют. Но существует ряд правил, которые вы обязаны соблюдать для того, чтобы это доверие было действенным и не обернулось против вас самого:

  1. Делитесь информацией конфиденциального характера со всей командой, а не только с руководителями проектов или менеджерами;
  2. Некоторая информация может быть излишней — например, если сообщаете работникам отдела продаж подробности о новой продукции, вы не можете требовать от них, чтобы они утаили эти сведения от покупателей. Любая информация, утечка которой может вызвать нежелательные последствия, ложится тяжким бременем на тех, кому она, в сущности, не нужна;
  3. Не распространяйте среди своих сотрудников конфиденциальную информацию, имеющую непосредственное отношение к другим членам коллектива («На самом деле главный бухгалтер не в отпуске — он отстранен от работы по подозрению в растрате»);
  4. Не наделяйте информацию статусом конфиденциальной, если она таковой не является. Когда ваши служащие получат ее из других источников, они поймут, что их одурачили;
  5. Оповестите всех, когда информация утратит статус конфиденциальной. Если ваши сотрудники в течение месяцев хранили молчание, зная о разработках новых видов продукции, скажите им, что запуск производственной линии намечен на ближайшие дни, и вся секретность снимается.

Конфиденциальная информация, которой вы можете поделиться с вашей командой, включает планы выпуска новой продукции, сведения о финансовом положении компании или предстоящих переменах административного характера.

Считайте каждого неотъемлемой частью команды. В штате больших команд часто присутствуют секретари и персональные помощники, которые иногда чувствуют себя обделенными вниманием. Эти сотрудники играют довольно важную роль и заслуживают такого же уважения, как и остальные члены команды. Пусть и не по злому умыслу, но их часто забывают приглашать на общие собрания и всевозможные тренинги.

ЧИТАТЬ на сайте:  Вера в себя

Более того, их традиционно причисляют к «младшему персоналу», считая их роль и заслуги незначительными. По этой причине секретари и помощники особо чувствительно относятся к проявлениям невнимания и неравному отношению к себе со стороны «старших» коллег.

От вашего отношения к так называемому младшему персоналу зависит, как будут воспринимать их остальные. Вы не можете сделать вид, что все без исключения члены команды работают на равных, в то время как кому-то из них просто не предоставляют такой возможности.

Еще одна немаловажная проблема с секретарями и персональными помощниками именно их обычно оставляют «на хозяйстве», когда вся остальная команда участвует в совещании или находится на каком-либо обучающем мероприятии. Если разобраться, нет особой нужды отрывать от коллектива двух человек, когда достаточно и одного, -пусть один присутствует вместе со всеми на собрании, а другой остается отвечать на звонки; затем они могут поменяться. В некоторых случаях вместо секретаря можно «посадить на телефон» другого сотрудника команды, которому совершенно необязательно присутствовать на том или ином совещании. Конечно, бывают моменты, когда без секретаря или помощника на своем месте не обойтись, однако не оставляйте именно их каждый раз прикрывать тыл без особой необходимости.

Иногда в качестве поощрения за хорошую работу некоторые руководители устраивают обед в ресторане для всей команды — и в этом случае кому-то приходится оставаться на работе. Спросите, есть ли добровольцы и предложите им более привлекательное вознаграждение, которым можно воспользоваться сразу после работы, например, оплаченный ужин на двоих в том же ресторане. Вот увидите — желающих будет больше чем достаточно.


ред. shtorm777.ru